1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1 Самозанятый Плесовских Кристина Мирославовна (ИНН 140298848390, учет в приложении «Мой Налог»), далее «Продавец», публикует Публичную настоящую оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца http://aktravels.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт– полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Оферта– публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Покупатель– посетитель Сайта физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов).
Стороны– Продавец и Покупатель именуемые вместе.
Сайт– размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем http://aktravels.ru/
Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовые к использованию.
Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе;
Заказ– отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.
Корзина– виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.
Гайд- руководство, в котором описана последовательность действий для достижения определенной цели.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Цифровые товары (гайды) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте http://aktravels.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.
2.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Товар, Заказ Продавцом не будет принят.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
– Имя.
– Адрес электронной почты.

3.3. Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку следующих персональных данных: имя и адрес электронной почты, указанные при оформлении Заказа.
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, включая:
- оформление и выполнение Заказа;
- отправку цифрового товара;
- коммуникацию с Покупателем;
- выполнение требований законодательства РФ.
Срок действия согласия: 1 (один) год с момента принятия оферты. Обработка данных прекращается по достижении указанных целей или при отзыве согласия Покупателем.
Покупатель вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление на электронную почту Продавца: kristinamiroslavovna1994@gmail.com
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте http://aktravels.ru/
3.4. Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Продавцом и Покупателем.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией Продавца на электронный почтовый ящик kristinamiroslavovna1994@gmail.com

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

4.1 Процесс оформления и выполнения заказа: http://aktravels.ru/
- Покупатель выбирает товар(ы) на сайте
- Добавляет товар(ы) в Корзину
- Оформляет Заказ, заполняя обязательные поля:
- Имя
- Адрес электронной почты
-Оплачивает Заказ одним из способов:
Банковской картой (Visa/Mastercard/МИР) через платежный шлюз
Переводом по реквизитам (для юридических лиц)
- После подтверждения оплаты:
Заказ автоматически получает статус "Оплачен"
В течение 7 (семи) рабочих дней Продавец отправляет цифровой товар на указанную электронную почту
Заказ переходит в статус "Выполнен"
4.2. Товар считается доставленным:
- С момента отправки письма с вложением на email Покупателя
- Факт отправки фиксируется в автоматизированной системе Продавца
4.3. В случае неполучения товара Покупатель обязан:
1.Проверить папки "Спам" и "Рассылки" в почтовом ящике
2.В течение 5 рабочих дней с момента оплаты написать на kristinamiroslavovna1994@gmail.com:
- Номер заказа
- Дату оплаты
- Описание проблемы
4.4. Продавец обязуется:
В течение 2 рабочих дней обработать запрос
При подтверждении неполучения - повторно отправить товар
В спорных случаях - предоставить доказательства отправки

5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Актуальные цены на цифровые товары размещены на сайте http://aktravels.ru/. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
5.2. Оплата принимается следующими способами:
- Банковскими картами Visa, Mastercard, МИР через защищенный платежный шлюз;
- Через систему быстрых платежей (СБП);
- По реквизитам для юридических лиц.
5.3. Безопасность платежей обеспечивается:
- Сертификацией платежного шлюза по стандарту PCI DSS;
- Протоколом 3-D Secure для подтверждения операций;
- Шифрованием данных по стандартам Банка России.
5.4. Обязательство по оплате считается выполненным:
- Для карточных платежей - с момента авторизации операции банком;
- Для других способов - с момента зачисления средств на счет Продавца.
5.5. В случае ошибочной оплаты или технического сбоя Покупатель должен:
- Сохранить подтверждение платежа
- В течение 3 рабочих дней направить запрос на kristinamiroslavovna1994@gmail.com
- Указать номер заказа и приложить подтверждающие документы
5.6. Продавец обязуется проверить поступление средств и в течение 1 рабочего дня:
- Подтвердить оплату;
- Изменить статус заказа;
- Начать обработку заказа.

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

6.1. Цифровые товары поставляются в следующем формате: PDF-формат

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Покупателя:
7.1.1. Получать цифровой товар, полностью соответствующий описанию на сайте http://aktravels.ru/.
7.1.2. Вносить изменения в персонализируемые товары (шаблоны, дизайн) для личного использования
7.1.3. Требовать замены товара при его несоответствии заявленным характеристикам
7.2. Обязанности Покупателя:
7.2.1. Оплатить товар в полном объеме до момента его получения
7.2.2. Предоставить достоверные контактные данные (имя, email) для оформления заказа
7.2.3. Использовать товар исключительно для личных целей без права:
- Тиражирования и распространения
- Перепродажи или передачи третьим лицам
- Публикации в открытых источниках
- Создания производных коммерческих продуктов
7.3. Права Продавца:
7.3.1. Отказать в поставке товара при:
- Непоступлении оплаты
- Предоставлении недостоверных данных покупателем
- Подозрении в мошеннических действиях
7.3.2. Требовать возмещения убытков при нарушении условий использования товара
7.4. Обязанности Продавца:
7.4.1. Обеспечить:
- Соответствие товара описанию на сайте
- Своевременную отправку после оплаты
- Конфиденциальность данных покупателя
7.4.2. Предоставлять поддержку по вопросам получения товара в течение 3 рабочих дней с момента обращения

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ.

8.1. Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.
8.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
8.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
8.4. Покупатель после оплаты цифрового товара имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению.
8.5. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
8.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
- Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
- Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
- Невозможность внесения изменений в исходный код Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения;
- Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.
8.7. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифровой товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат.
Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.
9.3. Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового товара в соответствии с п. 7.2.3.
9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: kristinamiroslavovna1994@gmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Содержание Цифровых товаров, включая все тексты, изображения (фотографии) предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте http://aktravels.ru, являются собственностью Продавца Цифрового Товара.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Плесовских Кристина Мирославовна

ИНН 140298848390
тел +7 (915) 027-78-87
E-mail: kristinamiroslavovna1994@gmail.com